Справка об остатке задолженности по ипотеке в Сбербанке

Справка об остатке задолженности по ипотеке в Сбербанке: оформление в офисе банка, получение данных онлайн

Если заемщик длительное время платит ипотеку, он может не помнить точную сумму своего долга. Для того чтобы узнать остаток задолженности по ипотеке, нужно заказать справку у сотрудника Сбербанка.

сбербанк

Оформление справки при личном посещении офиса банка

Все документы по ипотеке можно получить только в том офисе, где оформлялся договор. При визите в банк клиент должен иметь при себе паспорт. Заявка на подобную справку не имеет установленной формы, поэтому достаточно высказать свою просьбу менеджеру. С помощью специалиста можно оформить письменный запрос или заявление. Заявка будет составляться в произвольной форме.

Срок предоставления необходимого документа составляет 1-10 дней, это зависит от вида кредита и степени загруженности офиса.

Справки по ипотеке обычно готовятся дольше, чем по обычным потребительским кредитам. Справка может быть выдана только тому лицу, на которое была оформлена ипотека. Третьим лицам документы не выдают, так как это конфиденциальная информация.

Если сам заемщик по какой-то причине не сможет получить документ, он должен позаботиться о подготовке нотариально заверенной доверенности на лицо, которое будет уполномочено забрать справку. Считается, что лица, выступавшие в качестве созаемщиков, имеют полное право получать сведения о погашении кредита и о его закрытии.

отдел сбербанка

Получение информации через банкоматы и терминалы

Терминалы и банкоматы оснащены функцией, которая позволяет клиентам узнавать все сведения относительно кредитов. Чтобы узнать информацию о своей ипотеке, нужно выполнить такие действия:

  1. Вставить свою пластиковую карту в банкомат и ввести пин-код.
  2. Из главного меню выбрать вкладку «Платежи и переводы», а затем «Погашение кредита».
  3. Система запрашивает данные относительно интересующего кредита, обычно это только реквизиты кредитного договора (номер счета). Вместо этого, можно просто поднести штрих-код к сканеру для считывания данных.
  4. После обработки запроса в течение нескольких секунд на экране появляется вся интересующая информация.
  5. Этот способ не дает возможности получить справку установленной формы, с его помощью можно просто увидеть размер задолженности. При этом данный способ имеет свои преимущества: не нужно стоять в очереди в банке, так как банкоматы и терминалы Сбербанка есть в любом городе в большом количестве.

банкоматы

Получение информации о задолженности по телефону

Сбербанк позволяет своим клиентам решить множество важнейших вопросов по телефону. В последнее время список таких возможностей расширился. Особенно удобно, что есть бесплатные номера телефонов, по которым можно звонить в круглосуточном режиме:

  • 900 — известный всем номер телефона Сбербанка, на него можно в любое время суток позвонить бесплатно с любого российского оператора.
  • 8-800-555-55-50 — телефон горячей линии от Сбербанка, звонок бесплатный из любого региона России.
  • 8-495-500-55-50 — еще один номер телефона горячей линии. Он бесплатный для жителей Москвы и области. При звонках из других регионов оплата взимается согласно действующим тарифам.

Важно! Для того чтобы получить все сведения по телефону, требуется пройти идентификацию. Оператор будет задавать вопросы, позволяющие идентифицировать клиента. Перед звонком нужно приготовить паспорт, кредитный ипотечный договор и банковскую карту.

операторы

Использование программы Сбербанк-онлайн

Приложение от Сбербанка многофункциональное и очень удобное. Его можно использовать как с персонального компьютера, так и с любого мобильного устройства.

Если у клиента есть ипотечный кредит, он будет отображаться сразу на главной странице в личном кабинете. При нажатии на ипотеку в приложении можно увидеть остаток задолженности, срок и сумму очередного платежа.

Зачем нужна справка о задолженности по ипотеке

Справка может потребоваться в таких случаях:

  • Если кредит закрыт, справка нужна для подтверждения отсутствия задолженности перед банком.
  • Если человек хочет получить кредит в другом банке, но в базе бюро кредитных историй еще не появились сведения об уплате ипотеки в Сбербанке.
  • Для предоставления в Пенсионный фонд РФ в случаях, когда остатки ипотеки были оплачены из средств материнского капитала.
  • Если в намерения гражданина входит оформление рефинансирования в другом банке.
  • Если сведения о выплатах и об остатке по ипотеке требуются гражданину для предоставления налоговой декларации. Тогда в справке из банка должен указываться не только остаток задолженности, но и размер уплаченных процентов за отчетный период.
  • Подобные справки требуются при бракоразводных процессах и разделении имущества между бывшими супругами.
  • Для возможности выезда за границу, так как иногда в посольстве запрашивают сведения по кредитам за последние 6 месяцев.
  • Для оформления процедуры банкротства.
  • Если есть споры с банком, и справка требуется для предоставления в суд.

справка

Какие данные есть в справке об остатке задолженности по ипотеке

Подобные справки Сбербанк выдает клиентам бесплатно 1 раз в месяц. Если по какой-то причине справка нужна чаще, возможно начисление комиссии.

При внесении оплаты можно ускорить получение документа. Стоимость срочной работы зависит от правил банка. В таких случаях гражданину не придется ждать, все запрошенные сведения ему обязаны предоставить сразу.

Справка должна содержать:

  • Сведения о клиенте, в том числе его паспортные данные.
  • Сведения об ипотечном договоре, в том числе его номер и дата заключения.
  • Сведения о самом кредите: сумма и срок кредитования, процентная ставка и размер задолженности.

Важно! После получения справки необходимо тщательно проверить все данные. Если будет несоответствие с паспортом или кредитным договором, справка окажется недействительной.

В течение месяца после окончания выплат по ипотеке (в том числе и при досрочной выплате) требуется взять справку об отсутствии задолженности. Это поможет предотвратить спорные ситуации, справка будет служить гарантией полного погашения долга.

Так как сейчас большинство клиентов предпочитают безналичную оплату ежемесячных платежей, в конце выплат может остаться незначительный долг. Даже сумма всего в несколько рублей будет препятствием к закрытию ипотечного договора. При этом клиент может быть в полной уверенности, что он уже ничего не должен банку. Получение справки об отсутствии задолженности поможет развеять все сомнения или внести недостающую сумму и закрыть ипотеку полностью.

Если гражданин внес крупную сумму в счет частично-досрочного погашения ипотеки, он может взять такой документ. Справка о полном погашении ипотеки должна храниться у заемщика в течение 3 лет с момента закрытия кредита. Это связано с тем, что срок давности по кредитным взысканиям составляет 3 года.

Похожие публикации